الطلبات المقدمة في shopglo.ae تتم معالجتها في غضون 1-2 يوم عمل. بمجرد معالجتها، يتم تعبئة العناصر بشكل آمن وتسليمها إلى شركة توصيل طرف ثالث موثوق بها للتسليم.
يتم شحن جميع الطرود في حالة جيدة مع تغليف مناسب لضمان سلامة وجودة الملابس أثناء النقل.
عند التسليم، يجب على العميل التوقيع على إيصال التسليم لتأكيد الاستلام. هذا المستند الموقع يعد دليلاً على التسليم ويتم الاحتفاظ به لسجلاتنا الداخلية.
ملاحظة: قد تختلف أوقات التسليم خلال العطلات أو مواسم الذروة أو بسبب التخليص الجمركي في الشحن الدولي.
إذا فشلت محاولة التسليم بسبب عنوان غير صحيح أو عدم توفر المستلم، فسيحاول الساعي الاتصال بالعميل. بعد محاولتين فاشلتين، سيعاد الطلب إلينا. قد يتم تطبيق رسوم إعادة توصيل.
بمجرد شحن طلبك، سيتم مشاركة رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة لمراقبة تقدم التسليم في الوقت الفعلي.
لأية استفسارات بخصوص التسليم أو لتحديث عنوانك، يرجى الاتصال بنا على: [email protected]
آخر تحديث: 2 يونيو 2025